Contactează-ne Telefonic: 0744 512 440

Louise Made
×
 x 

Cart empty
Shopping cart
Cart empty

Contact  0744 512 440
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Recomandam :

Căutați produsul dorit: navigând în categoriile de produse sau puteți căuta un produs direct în câmpul special de căutare .

Adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături prin selectarea butonului “Adaugă în coș.

După adăugarea fiecărui produs, puteți vizualiza Coșul de cumpărături, unde se pot revedea produsele selectate, se poate renunța la unul sau la toate produsele selectate sau  se pot actualiza cantitățile dorite .

După adăugarea produselor dorite în coș, accesați ,,Coșul meu- Arată Coșul’’ .

Aici vă puteți crea cont pentru plasarea comenzilor. Dacă deja sunteți înregistrat pe site-ul nostru va trebui doar să vă logați cu adresa userul și parola pentru a trimite comanda.

Comanda poate fi finalizată și fără să vă creați un cont pe site-ul nostru însă există o serie de beneficii considerabile în deschiderea unui cont precum istoricul detaliat al comenzilor și salvarea datelor dumneavoastră pentru viitoarele comenzi. Înregistrarea se face prin completarea unui formular  scurt care va salva toate datele dumneavostră.

Dacă nu sunteți înregistrat pe site-ul nostru puteți finaliza comanda fără înregistrare.

Citiți termenii și condițiile și bifați căsuța “Termeni și condiții” înainte de a trimite comanda.

La scurt timp după trimiterea comenzii veți primi un e-mail prin care se confirmă înregistrarea comenzii.

Cookie-urile sunt folosite pentru următoarele scopuri:

  • de funcționare a site-ului,
  • de analiză a comportamentului vizitatorilor site-ului
  • pentru publicitate.

Această politică se completează cu politica LouiseMade cu privire la protecția datelor personale (GDPR) și cu Termenii și Condițiile site-ului, pe care vă încurajăm să le citiți, acestea incluzând informații suplimentare utile, inclusiv cu privire la toate scopurile prelucrărilor de date de către LouiseMade, drepturile dumneavoastră, precum și excepțiile și limitele acestora.

  1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

  1. La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fișiere fac posibilă în principal recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului.Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile LouiseMade pentru a oferi servicii mai adaptate utilizatorilor, ex: – preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre de internet, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, fără a permite identificarea personală a utilizatorului.Cookie-urile și/sau tehnologiile similare strict necesare sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului, fiind setate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea site-ului sau în urma acțiunilor efectuate în site, după caz. Puteți seta browser-ul dumneavoastră pentru a bloca cookie-urile, însă în acest caz anumite secțiuni ale site-ului nu vor funcționa corect.

  1. Conțin cookie-urile sau tehnologiile similare date personale?

Cookie-urile sau tehnologiile similare în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în multe cazuri, nici nu identifică personal utilizatorii de internet. Există însă situații când datele personale pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator sau pentru a oferi utilizatorului o experiență mai adaptată preferințelor sale. Astfel de date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul.

  1. Blocarea cookie-urilor

În cazul în care doriți sa blocați cookie-urile, unele funcționalități ale site‑ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfuncționalități sau erori în folosirea site-ului nostru. De exemplu, blocarea cookie-urilor vă poate împiedica să cumpărați online sau să vă autentificați în contul dumneavoastră.

  1. De ce sunt cookie-urile și/sau tehnologiile similare importante ?

Cookie-urile și/sau tehnologiile similare reprezintă un punct central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri sau părți ale site-urilor imposibil de folosit.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
  • Oferte adaptate intereselor utilizatorilor
  • Reținerea parolelor
  • Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor
  • Furnizarea de publicitate relevantă pentru utilizator.
  • Măsurarea, optimizarea și adaptarea caracteristicilor de analiză.Website-urile derulează aceste analize privitoare la utilizarea lor pentru a-și îmbunătăți serviciile în beneficiul utilizatorilor.
  1. Securitate și aspecte legate de confidențialitate

În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

  • Particularizarea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastră al securității utilizării cookie-urilor.
  • Dacă sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta, dacă doriți, termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces.
  • Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.
 
 
  1. DEFINITII SI TERMENI

 

Louise Made – este denumirea comerciala

Vanzator – Louise Made.

Cumparator – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda. 

Client – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Louise Made (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre Louise Made si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui Cont.

Utilizator – orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.

Cont – sectiunea din Site formata dintr-un utilizator si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site. Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.

Cosul meu – sectiune din Cont care permite Cumparatorului/Utilizatorului sa adauge Bunuri pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau la un moment ulterior.  

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri de pe Site.

Bunuri– orice produs listat pe Site, inclusiv produsele mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat. 

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

 

 

Review – o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui Bun, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca Bunul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.

Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui Utilizator/Client/Cumparator fata de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare Bun putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat intotdeauna review-ului scris de Utilizator/Client/Cumparator asupra unui Bun.

Comunicari Comerciale – orice tip de mesaj trimis (exemplu: e-mail/SMS/telefonic) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii. 

  1. DOCUMENTE CONTRACTUALE

 Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

 Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

 Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

  1. POLITICA DE VANZARE ONLINE

 Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator.

 Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site.

 Toate tarifele aferente Bunurilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON).

  Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. 

  1. COMANDA

Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda si efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului.

 

Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

 Disponibilitatea unui Bun va fi afisata in Site dupa cum urmeaza:

  • “in stoc”
  • “stoc limitat”
  •  “la comanda”
  •  “stoc epuizat”
  • “momentan indisponibil” 

 

  1. FACTURARE si PLATA 

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii.Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunurile vandute. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

  1. LIVRAREA BUNURILOR

 Conditiile de livrare a Bunurilor vandute de Louise Made se regasesc in sectiunea Livrare si Plata.Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

  1. SCRIEREA DE REVIEW-URI / COMENTARII

Informatiile inscrise pot fi atat pozitive, cat si negative, si se vor referi la caracteristicile si modul de folosire al unui produs.Fiecare Utilizator/Client/Cumparator, in momentul inscrierii de Review/Comentariu in sectiunile mentionate, se angajeaza sa respecte urmatoarele reguli:

  • sa faca referiri doar la caracteristici si/sau modul de utilizare al unui anumit produs
  • sa utilizeze un limbaj corespunzator
  • sa se asigure ca informatiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neinselatoare;
  • sa foloseasca aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obtine detalii suplimentare referitoare la un anumit produs de pe Site fara a face referire catre alte firme ce promoveaza vanzarea si cumpararea de produse ;
  • sa nu inscrie informatii si/sau detalii despre URL-uri (legaturi) din alte site-uri comerciale ce desfasoara aceeasi activitate comerciala ca si Vanzatorul;
  • sa nu incerce fraudarea serviciilor puse la dispozitie de catre Vanzator sau sa inscrie Review-uri/Comentarii/Intrebari/Raspunsuri care sa contina materiale de natura publicitara;
  • sa nu utilizeze Review-ul/Comentariul ca mijloc de comunicare cu Vanzatorul, in acest sens se vor folosi datele de contact ale Vanzatorului inscrise pe Site.

  In cazul in care Vanzatorul constata incalcarea Termenelor si Conditiilor in mod repetat, acesta isi rezerva dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului de a inscrie Review-uri/Comentarii.

 9 FORTA MAJORA

 Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora reprezinta evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor. Daca in termen de 14 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu ia sfarsit, fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune de orice fel.

Politica de protecție a persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe Regulamentul general privind protejarea datelor (GDPR), intrat în vigoare de la 25 mai 2018 si care creează reguli consecvente privind protejarea datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană, precum si pe legislatia nationala aplicabila.Această politică generală se aplică pe site-ul LouiseMade.ro.

Regulamentul GDPR introduce un set de drepturi pentru persoana fizică vizată pe care  operatorul trebuie să le respecte si anume:

  • Dreptul la informare - persoana trebuie să fie informată, printre altele, cu privire la ce date sunt prelucrate, în ce scopuri, cui sunt transmise și ce drepturi are
  • Dreptul de acces - persoana are dreptul să acceseze propriile informații personale prelucrate
  • Dreptul la rectificare - persoana are dreptul de a obține rectificarea informațiilor incomplete și inexacte care o privesc
  • Dreptul la ștergere - în unele situații, persoana are dreptul de a solicita ștergerea datelor care nu mai sunt necesare
  • Dreptul la restricționarea prelucării - restricționarea prelucrării atunci când există temei
  • Dreptul de a portabilitate - dreptul persoanei de a solicita portarea datelor de la un operator la altul
  • Dreptul la obiecție - dreptul persoanei de a se opune prelucrării, atunci când există temei
  • Dreptul de a nu fi supusă unei decizii automate, inclusiv crearea de profiluri - persoana are dreptul la intervenție umană în cazul deciziilor importante care o privesc
  • Dreptul de a se adresa instanței de judecată - pentru a obține daune materiale și/sau morale dacă a rezultat un prejudiciu.

Crearea unui cont client pe site-ul nostru sau plasarea de comenzi online se face numai de catre clientii care isi exprima aceasta optiune. Prin crearea unui cont de client sau plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, va dati acordul ca datele dumneavoastra cu caracter personal solicitate in formularul de creare cont sau plasare comanda sa fie stocate si prelucrate deLouiseMade.ro.

În momentul în care decideți sa efectuați o achiziție prin intermediul site-ului www.louise-made.ro, colectăm anumite informații de la dvs. cum ar fi: numele dvs., adresa de facturare/ livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Toate datele personale colectate vor fi folosite exclusiv pentru contactarea dvs. in verificarea corectitudinii comenzilor plasate,expedierea produselor comandate,emiterea de facturi.
Stocarea datelor personale se face pe perioada nelimitata, fiind utilizate pe toata aceasta perioada doar in scopul in care au fost colectate initial.

Datele personale colectate sunt confidentiale, astfel ca Louise Made.ro asigura protectia impotriva prelucrarii neautorizate si impotriva pierderii acestora, prin luarea de masuri tehnice corespunzatoare.

Aveti posibilitatea de a  solicita stergerea datelor personale, prin transmiterea unui e-mail la : Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..

Garantia

Toate produsele  care sunt sub incidenta garantiei comerciale legale si comercializate prin intermediul site-ul www.louise-made.ro beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

Produsele provin din surse autorizate de fiecare producător în parte,astfel incat nu se poate invoca garanția în condițiile utilizării improprii sau incorecte a produsului .

 

Politica de Retur

Dacă ați cumpărat un produs sau un serviciu on-line ori fără a merge la magazin (prin telefon, prin poștă, de la un comis voiajor), aveți, de asemenea, dreptul de a anula și returna comanda în termen de 14 de zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.

Produsele LouiseMade pot fi returnate in termen de 14 zile  de la data achizitionarii cu conditia ca acestea sa fie sigilate, sa nu prezinte deteriorari ale ambalajului iar produsul  sa fie insotit de factura emisa.

Rambursarea fondurilor se face in termen de maxim 14 zile de la primirea returului, prin mandat postal sau rambursare prin OP (ordin de plata)  in cazul in care se doreste urgentarea rambursarii. Suma inapoiata include NUMAI PRETUL PRODUSELOR RETURNATE, fara taxele de transport.

Sesizarile cu privire la returnarea produselor pot fi comunicate  telefonic sau la  adresa de e-mail : Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

CONTACT

Adresa:
Str.Tudor Vladimirescu 44, Calafat, Dolj

Mail:
comenzi@louise-made.ro

Telefon:
0744 512 440

Despre Louise Made

Magazinul online louise-made a fost creat din dorinta de a oferi parintilor o selectie a celor mai bune produse destinate copiilor, prezentate intr-un mod deosebit.

Find Us On Facebook

Pasiunea noastră este asigurăm orice nevoie pentru copilulul dumneavoastră în fiecare clipă

Urmărește pe Facebook

Facebook